Termos de Uso do AlmoxarifeMais

1. Plataforma e aceite eletrônico

O AlmoxarifeMais é um software disponibilizado como serviço (SaaS) para cadastros, estoque, compras, recebimento, distribuição, auditoria, relatórios e gestão da assinatura. Ao marcar a caixa de aceite no cadastro ou continuar usando uma conta sujeita a estes Termos, o representante declara possuir poderes para vincular a empresa cliente.

O aceite é registrado com versão do documento, data, endereço IP e identificação técnica do navegador, formando evidência eletrônica da contratação.

2. Cadastro, usuários e regras de acesso

O cliente deve fornecer dados verdadeiros, manter seus contatos atualizados e proteger credenciais. A conta administradora poderá convidar ou administrar usuários conforme o plano e será responsável por perfis, permissões e atos praticados por usuários autorizados.

É proibido compartilhar senha, tentar acessar dados de outra empresa, contornar limites, inserir código malicioso, realizar engenharia reversa indevida, utilizar a plataforma para atos ilegais ou armazenar conteúdo sem relação com a operação contratada.

3. Planos, limites e teste grátis

Os recursos, limites de obras e usuários, preços e periodicidade aplicáveis são os exibidos no plano escolhido e na área de assinatura. Todo novo cliente elegível começa com trial de 30 dias, contado da criação da conta, sujeito aos limites informados.

Ao término do trial, o uso pago depende da escolha do plano e da confirmação de pagamento da cobrança correspondente. Recursos podem ser limitados por plano, e upgrades ou alterações passam a valer segundo as condições apresentadas na contratação.

4. Cobrança, pagamentos e inadimplência

As cobranças podem ser emitidas por Pix ou boleto por meio da integração Cora. Pagamento por Pix libera ou renova acesso após a confirmação recebida pelo sistema. Pagamento por boleto somente produz liberação após a efetiva compensação e confirmação eletrônica.

Na ausência de pagamento, o cliente poderá receber lembretes e ter acesso progressivamente limitado: restrição operacional, modo somente leitura, suspensão e cancelamento, conforme comunicações e régua vigente. Valores vencidos permanecem exigíveis enquanto devidos.

O cancelamento evita novas renovações, sem eliminar obrigações vencidas, encargos admitidos ou registros necessários de transações já ocorridas.

5. Responsabilidades operacionais e limitações

O cliente é responsável pela exatidão dos dados inseridos, conferência física de materiais, autorizações internas, dados de colaboradores e fornecedores, notas, fotos, assinaturas e decisões tomadas com base em relatórios. A plataforma apoia controles, mas não substitui inspeção, contabilidade, engenharia ou procedimentos legais do cliente.

Buscamos disponibilidade e integridade compatíveis com serviço profissional, mas podem ocorrer manutenções, indisponibilidades de internet, infraestrutura ou terceiros, incluindo meios de pagamento. Na extensão permitida por lei, não respondemos por lucros cessantes, perdas decorrentes de informação incorreta inserida pelo cliente ou uso fora da finalidade contratada.

Backups e mecanismos de segurança da plataforma não substituem a governança documental e os planos de contingência internos do cliente.

6. Confidencialidade, propriedade intelectual e LGPD

O software, marca, interface, documentação e funcionalidades pertencem aos seus titulares. O cliente permanece titular ou responsável pelos dados que inserir, concedendo apenas a autorização necessária para armazenar, processar, exibir e proteger tais dados na prestação do serviço.

Ambas as partes devem preservar informações confidenciais e cumprir a legislação aplicável. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e a página de LGPD.

7. Suspensão, cancelamento e encerramento de conta

Podemos suspender acesso por inadimplência, risco de segurança, fraude, ordem legal ou violação destes Termos, com comunicação quando cabível. O cliente pode solicitar cancelamento pelos canais de atendimento; antes do encerramento, deverá exportar informações de que necessite, quando a funcionalidade estiver disponível.

Após encerramento, dados poderão permanecer pelo prazo necessário para cumprimento legal, cobrança, auditoria, prevenção a fraude e defesa de direitos, seguindo a Política de Privacidade.

8. Suporte, alterações e foro

Suporte: suporte@almoxarifemais.com.br. Questões de privacidade: privacidade@almoxarifemais.com.br.

Estes Termos podem ser atualizados para refletir funcionalidades, leis ou condições comerciais. Alterações relevantes terão versão publicada e novo aceite quando necessário. Aplica-se a legislação brasileira; eventual foro contratual deverá ser confirmado pela entidade jurídica operadora antes da publicação definitiva, respeitados direitos legais do consumidor quando aplicáveis.